HR Operations & Payroll Officer – AXA GBS (Rabat)

AXA GBS (Global Business Services) est un centre d’excellence au service du groupe AXA, spécialisé dans la fourniture de solutions opérationnelles et technologiques à forte valeur ajoutée. Présente au Maroc, l’entité accompagne la transformation digitale du secteur assurantiel à l’échelle internationale. Dans le cadre du renforcement de son équipe RH, AXA GBS recrute un HR Operations & Payroll Officer , chargé de piloter des activités transversales liées à la gestion administrative des ressources humaines, la paie et l’optimisation des process internes.

Missions

Rattaché(e) à la direction RH, le ou la HR Operations & Payroll Officer joue un rôle central dans le traitement des opérations RH quotidiennes et l’amélioration continue des services RH. Il ou elle interviendra sur les volets suivants :

• Administration des données RH :
  • Mettre à jour les mouvements dans les outils RH (embauche, mobilité, départs).
  • Veiller à la qualité des données et signaler les anomalies aux équipes techniques.
  • Synchroniser régulièrement avec les équipes concernées pour garantir l’intégrité des informations.
  • Produire des reportings RH adaptés aux besoins internes.
• Gestion des demandes collaborateurs :
  • Analyser, orienter et assurer le suivi des demandes RH reçues.
  • Collaborer avec les équipes RH internes pour fluidifier les traitements.
  • Proposer des actions d’amélioration continue dans une logique « customer centric ».
• Gestion de la paie :
  • Assurer la mise à jour des données paie dans les systèmes RH.
  • Contrôler les reportings de paie pour garantir leur exactitude.
  • Collaborer étroitement avec le responsable des opérations RH pour garantir une cohérence des processus.

Profil Recherché

• Formation : Bac +4 minimum en ressources humaines, gestion ou équivalent.
• Langues : Maîtrise du français ; niveau pré-intermédiaire ou plus en anglais.
• Compétences comportementales :
  • Autonomie, rigueur, réactivité et sens du service.
  • Esprit d’équipe, capacité d’écoute et bonne communication interpersonnelle.
  • Capacité à résoudre les problèmes et à travailler dans un environnement structuré.
• Compétences techniques :
  • Bonne maîtrise d’Excel et des outils de gestion RH.
  • À l’aise avec les chiffres, les indicateurs RH et la gestion des données.
• Compétences transverses : Esprit collaboratif, sens de l’amélioration continue, gestion du changement et des parties prenantes.