Four Seasons Rabat lance un déjeuner premium pour les cadres pressés
Le Four Seasons Hotel Rabat dévoile son « Lunch Express » : un concept de restauration premium conçu pour les ...
Étiquette : expérience client
Ajay HARJANI prend la direction du Hilton Garden Inn Casablanca Sud
Hilton renforce son empreinte à Casablanca avec la nomination d’Ajay HARJANI au poste de Directeur Général du Hilton Garden Inn ...
Emirates : deux distinctions mondiales aux APEX 2026 renforcent sa stratégie RH
Emirates a remporté deux distinctions majeures lors des APEX/IFSA Global EXPO 2026 : le Prix APEX Best™ Global Entertainment pour ...
Hilton Tangier met à l’honneur le housekeeping, pilier invisible de l’excellence hôtelière
Le Hilton Tangier Al Houara Resort & Spa a accueilli, le 15 septembre 2025, la première Conférence Housekeeping Afrique du ...
Expérience client vs. expérience collaborateur : les DRH face à l’effet de débordement
L’expérience client impacte de plus en plus directement la perception qu’ont les collaborateurs de leur entreprise. Au Maroc, ce phénomène ...
Investir dans les compétences de vos collaborateurs : quels contenus et quelles méthodes pour votre académie interne
Créer une académie interne est une stratégie incontournable pour les entreprises qui souhaitent développer les compétences de leurs collaborateurs et ...
L’expérience client devient un levier RH : nouvelle donne pour la marque employeur
La frontière entre client et candidat s’estompe : un service défaillant ou un avis négatif peut désormais impacter directement la ...
Aziz BENJELLOUN pilote la transformation commerciale de l’ONDA avec une vision centrée sur l’humain
La nomination d’Aziz Benjelloun à l’ONDA marque une étape clé dans la refonte de l’approche commerciale de l’institution. Son arrivée ...
Yves Mudry : une nouvelle ère pour le Fairmont La Marina Rabat-Salé
Yves Mudry, expert reconnu de l’hôtellerie de luxe, a été nommé directeur général du Fairmont La Marina Rabat-Salé. Diplômé de ...
Myriem EL BOUKHARI nommée Directrice de la Transformation Digitale et de l’Innovation chez Bugshan Automotive Group
Bugshan Automotive Group annonce la nomination de Myriem EL BOUKHARI en tant que Directrice de la Transformation Digitale et de ...
![[INTERVIEW] Stage PFE : piloter la pyramide de talents chez Deloitte Maroc — Interview avec Mélanie BENALI et Hicham OUAZI l DRH.ma](https://drh-ma.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2025/11/19103455/Interview-avec-Me%CC%81lanie-BENALI-et-Hicham-OUAZI.jpg)
