Bugshan Automotive Group annonce la création de la Direction de Transformation Digitale et d’Innovation (DTDI) et la nomination de Myriem EL BOUKHARI à sa tête. Cette décision s’inscrit dans une stratégie de modernisation visant à optimiser les processus internes, améliorer l’expérience client et intégrer des technologies avancées.
La nouvelle direction pilotera des initiatives pour renforcer l’efficacité opérationnelle du groupe. L’objectif est d’accélérer l’adoption des outils numériques, d’optimiser la gestion des données et de développer des services connectés.
« L’innovation et la transformation digitale sont des leviers de croissance. Cette nouvelle direction nous permettra d’aligner nos processus avec les meilleures pratiques du secteur et d’améliorer l’expérience client », déclare M. Oussama BERRADA, Directeur Général de BAG Automobile.
Myriem EL BOUKHARI possède plus de 20 ans d’expérience dans la digitalisation et la gestion de l’expérience utilisateur. Ancienne responsable du développement digital chez Hyundai Maroc, elle a mené des projets stratégiques liés à l’intelligence artificielle et aux services connectés. Son parcours est marqué par la mise en place de solutions digitales innovantes, la modernisation des interactions clients et la transformation des processus internes. Elle aura pour mission de déployer une stratégie digitale globale alignée avec les ambitions du groupe, d’implémenter des outils avancés de gestion des données, de piloter l’automatisation des services et de renforcer la culture digitale au sein des équipes.
« La transformation digitale repose sur une approche pragmatique. Il s’agit de simplifier les processus, d’améliorer la relation client et d’exploiter les données de manière stratégique », explique Myriem EL BOUKHARI. En structurant cette transformation, Bugshan Automotive Group entend optimiser ses performances tout en consolidant son leadership sur le marché.
Avec cette nomination, le groupe confirme son engagement à investir dans l’innovation et les technologies de rupture. La digitalisation ne se limite pas à une modernisation interne, elle représente un levier clé pour améliorer la compétitivité, renforcer la relation client et anticiper les évolutions du secteur. Bugshan Automotive Group s’engage ainsi dans une dynamique de transformation visant à offrir des services plus performants et adaptés aux nouveaux usages.
