TELUS Digital
TELUS Digital recrute un(e) Learning & Development Facilitator à Casablanca pour concevoir et animer des expériences d’apprentissage efficaces, en présentiel, à distance ou en mode hybride. Le poste vise à accompagner la performance des collaborateurs tout en assurant une mise en œuvre cohérente des programmes de formation.
Animation des formations
- Préparer les environnements nécessaires au bon déroulement des sessions de formation.
- Animer les programmes de formation existants en utilisant les supports et méthodologies établis.
- Favoriser l’engagement des participants et créer un environnement d’apprentissage inclusif.
- Adapter l’approche pédagogique aux différents publics lorsque cela est nécessaire.
Suivi et évaluation
- Suivre les principaux indicateurs liés aux formations, notamment les taux de présence, de complétion et de satisfaction.
- Préparer et communiquer les rapports relatifs aux performances des dispositifs de formation.
- Recueillir les retours des participants afin d’identifier les axes d’amélioration.
Supports et outils pédagogiques
- Maintenir à jour les supports et ressources de formation.
- Proposer des améliorations aux contenus sur la base des retours des participants et des besoins identifiés.
- Utiliser efficacement les plateformes de formation à distance et les technologies dédiées à l’apprentissage.
Compétences recherchées
- Bonnes compétences en présentation et en prise de parole en public.
- Maîtrise des plateformes de formation virtuelle et des technologies d’apprentissage.
- Connaissance des principes de l’apprentissage des adultes et des techniques de facilitation.
- Capacité à gérer la dynamique de groupe et à instaurer un environnement d’apprentissage inclusif.
Conditions spécifiques pour les candidatures internes
Le poste est également ouvert aux collaborateurs internes de TELUS Digital Morocco répondant à certaines conditions d’ancienneté et de performance.
- Être un collaborateur régulier et actif de TELUS Digital Morocco.
- Ne pas faire l’objet de sanctions disciplinaires actives au moment de la candidature.
- Pour une mobilité latérale : justifier d’au moins 6 mois d’ancienneté continue dans le poste actuel et répondre aux critères de performance requis.
- Pour une promotion : des conditions d’ancienneté, de performance et de formation spécifiques s’appliquent selon le niveau du poste concerné.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.linkedin.com.
