CDI
Casablanca
Publié le 10 août

ManpowerGroup

ManpowerGroup recrute un(e) Gestionnaire Back Office RH pour accompagner la gestion administrative des contrats, de la paie et de la facturation des intérimaires opérant sur le marché français.

Basé(e) à Casablanca, dans le quartier de Sidi Maarouf, le/la titulaire du poste assure le suivi administratif des contrats intérimaires et des dossiers clients. Il/elle veille également à la fiabilité des données, au respect des processus et à la qualité du service apporté aux clients et aux agences.

Missions principales

Gestion des contrats intérimaires

Créer les contrats de travail à partir des informations transmises par les agences ou les outils de gestion.
Vérifier la conformité et l’intégration des données dans les différents systèmes.
Assurer le suivi des missions, notamment les prolongations, renouvellements et fins de mission.

Gestion administrative des dossiers clients

Collecter et mettre à jour les informations administratives.
Suivre et relancer les relevés d’activité.
Garantir la fiabilité et la qualité des dossiers clients.
Assurer l’archivage et l’indexation des documents administratifs dans les outils dédiés.

Gestion des réclamations

Répondre aux demandes et réclamations des clients et des agences.
Apporter des réponses adaptées dans le respect des procédures internes.
Contribuer à la qualité des données et à l’amélioration continue des processus administratifs.

Profil recherché

Le poste s’adresse à un(e) candidat(e) titulaire d’une formation Bac+2 ou Bac+3 en gestion, administration ou dans un domaine similaire.

Une première expérience d’environ un an dans un environnement administratif est souhaitée. Une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment Excel, est également requise.