Dans un contexte où l’industrie du voyage s’adapte aux nouvelles attentes des consommateurs, les compagnies aériennes enrichissent leur offre au-delà du transport. Emirates a récemment annoncé l’extension de son programme My Emirates Pass, qui sera désormais valable tout au long de l’année. Cette initiative permet aux passagers de bénéficier d’un large éventail de réductions dans plus de 600 établissements à Dubaï, couvrant les secteurs du loisir, de la restauration, du bien-être et du shopping.
Un programme étendu à l’année, avec des offres saisonnières
Traditionnellement limité à certaines périodes, My Emirates Pass devient une offre permanente avec des déclinaisons estivales et hivernales. Pour la saison d’été 2025, les offres sont valables du 1er avril au 30 septembre. Durant cette période, les voyageurs peuvent accéder à des remises dans des lieux emblématiques tels qu’Aquaventure, The View at The Palm ou encore des restaurants et spas haut de gamme.
Le programme s’adresse à tous les passagers d’Emirates à destination, en transit ou au départ de Dubaï. Il suffit de présenter une carte d’embarquement valide (papier ou numérique) ainsi qu’une pièce d’identité pour bénéficier des avantages dans les établissements participants.
Une expérience complémentaire au séjour à Dubaï
Au-delà des services de transport, Emirates capitalise sur l’attractivité de Dubaï pour proposer une expérience enrichie. Le programme s’inscrit dans une stratégie plus large visant à encourager le tourisme expérientiel. Il accompagne ainsi des événements locaux comme Dubai Summer Surprises, prévu du 27 juin au 31 août 2025, qui comprend des animations culturelles, des promotions commerciales et des spectacles destinés à un public varié.
Grâce à la plateforme Dubai Experience, les voyageurs peuvent composer leur propre itinéraire, incluant vols, hébergements, activités et expériences culinaires. Cette approche favorise une planification personnalisée du séjour, adaptée aux profils individuels ou familiaux.
Synergie avec le programme de fidélité Emirates Skywards
Les voyageurs fréquents peuvent également tirer parti du programme de fidélité Emirates Skywards, qui leur permet d’accumuler des Miles à chaque étape de leur parcours : vols, hébergements, locations de voitures ou achats dans des enseignes partenaires. Ces Miles peuvent être utilisés pour des billets primes, des surclassements ou des expériences exclusives. À Dubaï, les partenaires locaux comme Dubai Mall ou Emirates Holidays permettent également d’accumuler des points, y compris pour les résidents via l’application Skywards Everyday.
Une accessibilité étendue à l’international
My Emirates Pass est disponible dans plusieurs pays, y compris le Maroc, facilitant ainsi l’accès à cette offre pour les voyageurs marocains. Les réservations peuvent être effectuées en ligne, via les agences de voyages ou les bureaux Emirates. Par ailleurs, Emirates Holidays propose des formules complètes avec assistance dédiée, permettant d’organiser un séjour sur mesure avec un accompagnement 24h/24.
En rendant My Emirates Pass accessible toute l’année, Emirates renforce sa proposition de valeur autour de l’expérience client. Ce programme incarne une tendance croissante dans le secteur aérien : l’élargissement des services au-delà du vol, vers une offre touristique intégrée. Pour les voyageurs, cette initiative représente une opportunité de vivre un séjour plus riche et plus accessible à Dubaï, sans surcoût supplémentaire. Pour la compagnie, elle constitue un levier stratégique pour fidéliser sa clientèle dans un marché de plus en plus concurrentiel.
