Delivery Lead HRIS (SAP HR / SuccessFactors) – HCLTech – Rabat

HCLTech, acteur mondial des services informatiques et du conseil en technologies, recrute un(e) Delivery Lead HRIS (SAP HR / SuccessFactors) pour renforcer ses équipes à Rabat. Vous serez responsable de la continuité, de la qualité et de la performance des systèmes d’information des ressources humaines (HRIS), tout en coordonnant les équipes métiers et techniques dans un environnement international.

Missions

Pilotage des solutions HRIS

• Assurer la continuité opérationnelle des systèmes d’information RH.
• Coordonner les équipes métiers RH, les Business Analysts, les équipes RUN/BUILD et les centres de services.
• Piloter la feuille de route et le backlog des projets HRIS.

Gestion des opérations et des évolutions

• Superviser les incidents, les demandes de changement et les activités de maintenance.
• Coordonner les déploiements et les mises en production.
• Accompagner les phases de transition vers l’exploitation (Move-to-Run).

Gouvernance et qualité de service

• Garantir le respect des niveaux de service (SLA).
• Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue.
• Suivre les indicateurs de performance des services HRIS.
• Veiller à la qualité et à la disponibilité des applications RH.

Conformité et gestion des risques

• Assurer le respect des exigences en matière de cybersécurité.
• Garantir la conformité aux normes SOX et aux procédures internes.
• Participer à la gestion des risques liés aux systèmes RH.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le pilotage de solutions HRIS et le support applicatif.
• Solide maîtrise de SAP HR, SuccessFactors et des environnements HRIS.
• Bonne connaissance du cycle de vie RUN/BUILD.
• Expérience en gestion des incidents, des changements et des problèmes.
• Bonne compréhension des processus RH.
• Connaissance des exigences de conformité (SOX) appréciée.

Compétences clés

• HRIS
• SAP HR
• SAP SuccessFactors
• Delivery Management
• RUN & BUILD
• Gestion des incidents
• Gestion des changements
• SLA Management
• Gouvernance IT
• Transformation digitale RH

Qualités recherchées

• Leadership
• Sens de l’organisation
• Esprit d’analyse
• Orientation résultats
• Excellentes capacités de coordination
• Communication
• Rigueur
• Esprit collaboratif
• Réactivité
• Résolution de problèmes

Pourquoi rejoindre HCLTech ?

En intégrant HCLTech, vous rejoindrez un groupe technologique international présent dans plus de 60 pays et reconnu pour son expertise en transformation digitale. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, participerez à des projets RH stratégiques autour des solutions SAP HR et SuccessFactors, tout en bénéficiant d’opportunités de développement au sein d’une entreprise innovante.

Informations complémentaires

• Poste : Delivery Lead HRIS (SAP HR / SuccessFactors)
• Entreprise : HCLTech
• Localisation : Rabat
• Contrat : CDI – Temps plein
• Mode de travail : Hybride
• Secteur : Services informatiques et conseil en technologies