Global HR Content Specialist – Salé – AXA Group Operations

Division dynamique du groupe AXA, AXA Group Operations rassemble plus de 6 700 collaborateurs répartis dans 14 pays. En combinant technologie et données, la structure conçoit des solutions innovantes pour accompagner l’ambition globale du groupe.

Dans ce cadre, la plateforme interne GO HR Portal sert de base de connaissances centrale et d’outil de gestion des requêtes RH pour les collaborateurs et managers de 13 pays.

Missions principales

En tant que Global HR Content Specialist, votre rôle est de superviser, enrichir et maintenir la base de connaissances RH pour garantir une information exacte, accessible et centrée sur l’expérience utilisateur.

• Gestion & Publication de contenu : Assurer la rédaction, la mise en page et la publication dans les délais des articles RH sur le portail interne pour 13 pays.

• Coordination internationale : Collaborer avec les différents propriétaires de contenus (content owners) locaux et globaux pour collecter, réviser et valider les articles.

• Optimisation UI/UX & Intégration technique : Appliquer les principes de design UI/UX et utiliser vos connaissances en HTML/CSS pour ajuster la mise en page et résoudre les bugs d’affichage.

• Gestion des outils IA & Traduction : Utiliser des outils d’IA (Secure GPT) pour soutenir la création, l’édition et la traduction multilingue des contenus en veillant à la qualité contextuelle.

• Support & Suivi des requêtes : Apporter des réponses de qualité aux demandes des collaborateurs via le portail ou les réorienter vers les équipes compétentes.

• Gouvernance & Performance : Définir et faire respecter les standards de gouvernance documentaire, analyser la performance des articles (KPIs, engagement) et combler les manques identifiés.

Profil recherché

• Expérience : Expérience avérée en gestion de contenu, édition web ou communication digitale.

• Compétences techniques :

  • Maîtrise des langages HTML et CSS pour l’intégration et la mise en forme web.

  • Solides notions en principes de design UI/UX.

  • Usage pratique d’outils d’intelligence artificielle (ex. GPT) pour la production de contenu.

• Compétences linguistiques & relationnelles :

  • Excellente capacité de communication en environnement international et multilingue.

  • Rigueur rédactionnelle, esprit d’analyse et souci du détail.

  • Autonomie, gestion des priorités et curiosité d’esprit.

• Un plus : De premières connaissances sur des thématiques RH générales.

Détails du poste

• Type de contrat : Temps plein / CDI

• Localisation : Salé (Rabat-Salé-Kénitra, Maroc)