VILAVI Group
Le Groupe VILAVI est un acteur majeur du courtage en assurance et en crédit en France, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers dans leurs projets financiers et assurantiels. Structuré autour de plusieurs marques et pôles d’activités, le groupe place l’humain, l’expertise et la proximité client au cœur de son modèle. Avec près de 1 500 collaborateurs, dont environ 700 basés à Tanger, VILAVI offre un environnement dynamique centré sur la performance, le développement des compétences et l’évolution de carrière.
Missions principales
Management de l’équipe formation
- Encadrer et animer une équipe de formateurs.
- Fixer les objectifs, assurer les évaluations et organiser des réunions régulières.
- Gérer le quotidien de l’équipe (coaching, suivi de performance, gestion des conflits).
- Veiller à la cohésion et à la qualité du climat social.
Pilotage du plan de formation
- Identifier les besoins en formation et concevoir le plan de développement des compétences.
- Superviser la création et la mise à jour des contenus pédagogiques (présentiel et digital).
- Suivre les KPI de performance et proposer des actions correctives.
- Assurer une veille sur les méthodes pédagogiques innovantes.
Développement des talents
- Accompagner les collaborateurs dans leur évolution professionnelle.
- Mettre en place des plans de développement individuels.
- Identifier les talents et proposer des parcours de carrière adaptés.
Profil recherché
Formation et expérience
- Bac+4/5 minimum en Ressources Humaines, Formation ou domaine équivalent.
- Minimum 7 ans d’expérience, dont 3 ans dans la gestion de la formation.
- Expérience souhaitée en centre d’appels ou secteur assurance.
Compétences clés
- Expertise en ingénierie de formation et conception de dispositifs pédagogiques.
- Maîtrise des outils LMS et du blended learning.
- Solide expérience en management d’équipe.
- Capacité d’analyse, pilotage de performance et conduite du changement.
- Excellentes compétences en communication et leadership.
Qualités personnelles
- Créativité et sens de l’innovation.
- Organisation et rigueur.
- Esprit d’équipe et leadership.
- Forte capacité d’adaptation et sens des priorités.
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI
- Localisation : Tanger
- Management : Oui
- Secteur : Assurance / Courtage / Centre d’appels
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.rekrute.com.
