Spécialiste des Opérations RH – AXA Assurance

AXA Groupe  est une entreprise de plus de 200 collaborateurs présente au Maroc depuis 2009, AXA Group Ops Maroc :
• aborde les thématiques informatiques d’AXA Services Maroc (ASM), centre d’expertise en relation client des entreprises françaises AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance France.
• propose des activités en mode équipe étendue à l’ensemble des Opérations du Groupe
• assure également des activités techniques pour les entités du Groupe AXA

Description du poste :

Mission : 

Administration des données RH :

• Mettre à jour les mouvements (Recrutements, mobilités et Sorties) dans les Outils RH (gestion des effectifs)
• Reporter les problèmes techniques identifiés aux équipes support,
• Assurer une bonne qualité des données dans les outils RH avec une synchronisation fréquente avec les parties prenantes concernées.
• Création de reporting RH pour répondre aux besoins des demandeurs.

Gestion des demandes des employés :

• Gestion des demandes des collaborateurs (back-office)
•  Analyse des demandes reçues et affectation à l’équipe RH compétente pour traitement,• Suivi de l’exécution des demandes des collaborateurs.
•  Gouvernance et synchronisation avec les différentes équipes pour examiner les demandes et anticiper les débordements et les actions futures si nécessaire.
• Reporting régulier de l’activité et analyse pour entreprendre des actions d’amélioration continue.

Gestion de la transition des collaborateurs :

•  Analyse et gestion des différents mouvements d’onboarding, d’offboarding et de renouvellement des collaborateurs,
•   Gérer au quotidien les demandes liées à l’avancement du processus
•   Contrôle d’audit des internes et externes offboardés mensuellement
•   Détection des dysfonctionnements et identification des causes avec les autorités compétentes plans d’action
•   Soumettre des suggestions d’amélioration des processus au responsable du processus.
•   Suivi et analyse des KPI.

Profil recherché :

Diplômes :

•   Bac + 4
• Anglais courant
•  Min 1 an d’expérience dans le même domaine

Compétences :

•  Compétences générales
•  Raisonnement analytique
•  Esprit de travail d’équipe
• Écoute et communication
• Pensée pragmatique
• Compétences organisationnelles proactives
•   Gestion du changement et des parties prenantes
•  Travail collaboratif
• Bon niveau en Excel