vendredi, 19 avril, 2024

Spécialiste des Opérations RH – AXA Assurance

  • CDD
  • Rabat
  • Les candidatures sont actuellement fermées.

Site AXA Assurance

AXA Groupe  est une entreprise de plus de 200 collaborateurs présente au Maroc depuis 2009, AXA Group Ops Maroc :
• aborde les thématiques informatiques d’AXA Services Maroc (ASM), centre d’expertise en relation client des entreprises françaises AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance France.
• propose des activités en mode équipe étendue à l’ensemble des Opérations du Groupe
• assure également des activités techniques pour les entités du Groupe AXA

Description du poste :

Mission : 

Administration des données RH :

  • Mettre à jour les mouvements (Recrutements, mobilités et Sorties) dans les Outils RH (gestion des effectifs)
  • Reporter les problèmes techniques identifiés aux équipes support,
  • Assurer une bonne qualité des données dans les outils RH avec une synchronisation fréquente avec les parties prenantes concernées.
  • Création de reporting RH pour répondre aux besoins des demandeurs.

Gestion des demandes des employés :

  • Gestion des demandes des collaborateurs (back-office)
  •  Analyse des demandes reçues et affectation à l’équipe RH compétente pour traitement,• Suivi de l’exécution des demandes des collaborateurs.
  •  Gouvernance et synchronisation avec les différentes équipes pour examiner les demandes et anticiper les débordements et les actions futures si nécessaire.
  • Reporting régulier de l’activité et analyse pour entreprendre des actions d’amélioration continue.

Gestion de la transition des collaborateurs :

  •  Analyse et gestion des différents mouvements d’onboarding, d’offboarding et de renouvellement des collaborateurs,
  •   Gérer au quotidien les demandes liées à l’avancement du processus
  •   Contrôle d’audit des internes et externes offboardés mensuellement
  •   Détection des dysfonctionnements et identification des causes avec les autorités compétentes plans d’action
  •   Soumettre des suggestions d’amélioration des processus au responsable du processus.
  •   Suivi et analyse des KPI.

Profil recherché :

Diplômes :

  •   Bac + 4
  • Anglais courant
  •  Min 1 an d’expérience dans le même domaine

Compétences :

  •  Compétences générales
  •  Raisonnement analytique
  •  Esprit de travail d’équipe
  • Écoute et communication
  • Pensée pragmatique
  • Compétences organisationnelles proactives
  •   Gestion du changement et des parties prenantes
  •  Travail collaboratif
  • Bon niveau en Excel

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