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RH et espace de travail, l’interminable bras de fer

En dépit de la réticence de certains managers et RH face aux espaces de travail, cette nouvelle culture s’impose progressivement et se met en place au sein de plusieurs entreprises. Les raisons sont diverses, notamment l’émergence d’outils technologiques, les résultats satisfaisants enregistrés ou encore la marge de liberté offerte aux collaborateurs. Tout cela a été manifestement accentué par la crise Covid-19. Détails.

26 mai
in Organisation RH
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À chaque entreprise ses valeurs, qui doivent se refléter à tous les niveaux, RH, pratiques managériales et aussi les locaux. Étant un élément indispensable à la productivité et le bien-être des collaborateurs, l’espace de travail, physique soit-il ou virtuel,  nécessite de toute entreprise une attention particulière. Tenant compte des changements de tous genres que connaît le monde professionnel, la responsabilité et l’autonomie font désormais partie des qualités très recherchées chez les collaborateurs, cela requiert des RH, afin d’atteindre l’agilité des modes de travail et stimuler les prises de décisions, une rupture avec les usages et normes établis depuis longtemps dans les organisations, notamment en matière d’espace de travail.

Au fil des années, particulièrement lors des deux dernières décennies, l’espace de travail a connu des rénovations multidimensionnelles et plusieurs formes sont désormais proposées (Open-space, flex office, espace de coworking, etc.). Auparavant, soit dans les années 90, les sociétés dites –de bureau- adoptaient un mode où les employés passent leur journée de travail assis derrière un ordinateur, accomplissent leurs tâches quotidiennes et quittent leurs bureaux selon les horaires  stipulés sur leur contrat. De nos jours, si certaines entreprises sont parvenues à s’adapter aux nouveaux systèmes et à en tirer pleinement profit, d’autres sont restées fidèles à la structure ‘’traditionnelle’’, s’abstenant ainsi de toute excentricité, aussi nécessaire qu’elle puisse être.

Cette mutation qui touche à l’espace de travail n’est que le fruit naturel d’une évolution de la culture au travail. Dans un contexte actuel où les managers encouragent chacun à faire preuve d’esprit de collaboration et de créativité, l’environnement dans lequel les individus évoluent doit tenir compte de cette philosophie. Au sein des entreprises, la technologie et les pratiques de management ont évolué, au même titre que la manière dont les ‘’bureaux’’ sont conçus. Par conséquent, et afin d’assurer plus de flexibilité au travail, la tendance n’est plus à imposer une journée passée dans un bureau, mais plutôt de permettre aux collaborateurs de décider librement quant à l’endroit où ils désirent travailler.

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Pour les Flex Offices par exemple, aussi appelés « bureaux flexibles », ils mettent à disposition des espaces de travail non attitrés et s’adressent principalement aux travailleurs nomades. Dans ce cas, le collaborateur évolue toute la journée côte à côte avec ses collègues, ce qui permet inévitablement de briser la glace et favorise les échanges et le partage de compétences. En outre, ce type d’espaces empêche la construction de silos entre les différents pôles, condition sine qua non pour un climat favorable à l’innovation et au développement des talents.

Reconsidérer les espaces de travail est également stimulé par les nouvelles technologies, un outil qui fait désormais parties des habitudes personnelles et professionnelles de nous tous. Où que l’on décide de travailler, l’environnement de travail est capable de disposer des moyens technologiques permettant à tout un chacun d’accomplir ses tâches. Les conférences web en ligne, la messagerie instantanée ou les agendas électroniques, tout est mis à disposition des collaborateurs et des entreprises dans un monde où tout le monde est connecté plus que jamais ! De surcroît, et de nos jours, une grande importance est accordée à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, et les RH sont plus conscients que jamais que la flexibilité quant aux espaces de travail est une clé magique pour satisfaire tous les goûts et donc optimiser la productivité et l’engagement des collaborateurs. 

Dans un monde professionnel en permanente mutation, il serait difficile d’esquisser les traits du nouvel espace de travail ‘’du futur’’. Les innovations technologiques ont fragilisé des modèles de management solides depuis des siècles, beaucoup de métiers ont vu le jour, d’autres ont disparu. Cela dit, il est primordial aujourd’hui que les entreprises d’adaptent à ce rythme de changement et conçoivent de nouveaux modèles pour l’espace de travail.  

Vers la fin du ‘’bureau’’ ? 

Aujourd’hui, au sein de quelconque entreprise et quasiment pour tous les postes, la mobilité fait partie intégrante du travail et l’accent est de moins en moins mis sur l’endroit où l’on travaille, mais plutôt sur l’accomplissement des tâches, la productivité et l’engagement. À ce rythme, et dans quelques années, on peut prévoir une rupture complète au sein des entreprises avec l’espace de travail traditionnel qui, paraît-il, est en voie de disparition. Les espaces de travail collaboratif, les open-spaces ou encore le télétravail  pourraient bien l’emporter.

En outre, la personnalisation et le bien-être s’imposent également comme éléments clés de l’espace de travail, afin que ce dernier s’adapte à n’importe quel individu, dans n’importe quel contexte professionnel. Déjà bien ancrés dans certaines entreprises, ces deux éléments favoriseraient, dans un futur très proche, le recrutement et la rétention de talents.

 Probablement, nous vivons les derniers jours du bureau traditionnel !

Tags: l'espace de travailRH
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