Les directions des ressources humaines ont pour vocation d’aider les collaborateurs, notamment ceux qui se trouvent dans des situations graves où qui se sentent mal à l’aise ou en danger. L’absence de preuves matérielles ne doit pas dissuader une victime de porter plainte. En fait, la plupart des griefs et des plaintes manquent de preuves matérielles.
Pourquoi signaler le harcèlement au travail est important
L’importance de signaler toute forme de harcèlement au travail réside dans le fait qu’il peut y avoir d’autres personnes qui ont déjà signalé des infractions similaires par la même personne (ou groupe de personnes). Et si personne ne l’a encore signalé, il est encore plus important d’attirer l’attention des RH là-dessus. Vous ne savez jamais combien d’autres personnes pourraient avoir été touchées par cet auteur, qu’elles aient ou non choisi de le signaler.
De nombreuses organisations ont des politiques officielles pour signaler le harcèlement au travail. Assurez-vous de vérifier votre politique interne ou, si vous vous engagez à faire rapport, demandez à votre service des ressources humaines comment procéder.
Comment signaler un harcèlement au travail
Si votre employeur n’a pas mis en place de processus de signalement formel, voici quelques-unes des étapes que vous pouvez suivre dans une situation non violente :
- Si le harcèlement n’implique pas de violence physique, essayez de régler la situation directement avec l’agresseur. Abordez-le en privé et expliquez pourquoi vous vous sentez harcelé. Si la situation semble trop dangereuse pour le faire, alors assurer votre sécurité est la priorité absolue.
- Envisagez de faire remonter le problème à votre responsable immédiat – à moins, bien sûr, que votre responsable en soit l’auteur. Portez le problème à l’attention des RH si vos tentatives pour le résoudre avec le harceleur échouent. Si vous le pouvez, fournissez des preuves, telles que des captures d’écran, des SMS, des e-mails et des récits de témoins oculaires. Si votre entreprise utilise un logiciel RH, déposez des plaintes via le portail approprié pour vous assurer que tout est documenté.
- Si vous estimez que vos supérieurs, les RH et la direction de l’entreprise n’ont pas traité votre cas de manière satisfaisante, contactez l’inspecteur du travail, qui peut enquêter sur l’incident de manière impartiale.
Ce qu’il faut éviter face au harcèlement au travail
- En cas de harcèlement au travail, vous devriez éviter certains comportements. Ces erreurs pourraient servir à aggraver la situation ou vous mettre dans une position dangereuse.
- Ne ripostez pas. Les représailles peuvent aggraver le problème et compliquent souvent les choses. Au lieu de cela, faites remonter le problème correctement et laissez vos professionnels des RH gérer les choses à partir de là.
- Ne vous plaignez pas auprès des collègues. Vos collègues n’ont pas beaucoup de pouvoir pour changer quoi que ce soit et édulcoreront probablement votre version des événements s’ils sont appelés à témoigner. De plus, il est important de se rappeler que vos collègues ont tous des relations différentes les uns avec les autres. Vous ne savez jamais ce que cette personne pense de l’agresseur et comment vous pouvez brouiller les pistes si vous parlez négativement d’elle (même si cela est justifié).
Ne restez pas silencieux. Vous devez toujours signaler toute forme de harcèlement et le traiter en conséquence. Rester silencieux ne fera pas disparaître le comportement de l’agresseur. Tous les incidents de harcèlement doivent être signalés et toutes les plaintes doivent faire l’objet d’une enquête approfondie.
