Centres d’appels : un syndicat alerte sur la perte de 10 000 emplois au Maroc
La Fédération nationale des employés et cadres des centres d’appels et de l’offshoring, affiliée à l’Union marocaine du travail (UMT), ...
Étiquette : centres d’appels
Démarchage téléphonique : l’interdiction française menace jusqu’à 50 000 emplois dans les centres d’appels au Maroc
L’entrée en vigueur de l’interdiction du démarchage téléphonique non consenti en France pourrait fragiliser l’un des principaux secteurs exportateurs de ...
Téléfónica : L’Offshoring marocain face au choc technologique et social du “Plan ERE”
La signature du plan ERE par Telefónica en Espagne bouleverse l’équilibre historique de l’offshoring au Maroc. Derrière la restructuration de ...
Fermeture sauvage de Paul & José à Casablanca : le scandale social qui bouscule l’outsourcing au Maroc
Le 12 mai 2025, une soixantaine de collaborateurs du centre d’appels Paul & José, basé à Casablanca, ont découvert leur ...