Majorel Africa veut acquérir 100 % d’Unifitel et renforcer ses services financiers externalisés
Majorel Africa, holding marocaine du groupe Teleperformance, projette d’acquérir 100 % du capital et des droits de vote d’Unifitel. Notifiée ...
Étiquette : relation client
Uber réduit de 10 % ses effectifs du service client pour déployer davantage d’IA
Uber va supprimer 10 % des postes au sein de son département chargé de l’assistance aux utilisateurs, aux livreurs et ...
Démarchage téléphonique : l’interdiction française menace jusqu’à 50 000 emplois dans les centres d’appels au Maroc
L’entrée en vigueur de l’interdiction du démarchage téléphonique non consenti en France pourrait fragiliser l’un des principaux secteurs exportateurs de ...
Fin du démarchage téléphonique : les centres d’appels au Maroc sous pression
Le couperet est tombé : à partir de 2026, les centres d’appels marocains ne pourront plus démarcher les consommateurs français ...