Foundever, leader mondial dans les services clients, a récemment obtenu la certification prestigieuse de Great Place to Work® 2024 pour ses efforts en faveur du bien-être et du développement de ses collaborateurs au Maroc. Cette distinction témoigne de l’engagement de l’entreprise à offrir un environnement de travail inclusif, stimulant, et axé sur l’innovation.
Le label Great Place to Work repose sur une évaluation indépendante des pratiques organisationnelles et des retours des employés. En 2024, Foundever a obtenu un score eNPS (Employee Net Promoter Score) de +30, considéré comme « excellent », avec un taux de participation remarquable de 89 %. Ces résultats soulignent la satisfaction des collaborateurs quant à la qualité de l’environnement de travail, aux opportunités d’évolution, et au soutien apporté par l’entreprise.
Dans une déclaration, Reda Nejjar, COO Maroc de Foundever, a souligné :
« Cette reconnaissance reflète notre vision d’une entreprise où chaque collaborateur se sent valorisé et épanoui. Nous croyons fermement que le succès passe par l’humain. »
Foundever se distingue par sa stratégie proactive visant à promouvoir une culture d’inclusion et de collaboration. L’entreprise a également mis en place des programmes tels qu’EverBetter, dédiés au bien-être et à la progression professionnelle des employés. Cette démarche renforce sa capacité à attirer, retenir, et développer les talents locaux, consolidant ainsi sa position sur le marché marocain.
Avec plus de 150 000 collaborateurs à travers le monde, Foundever s’impose comme un acteur incontournable de l’expérience client (CX), offrant des solutions innovantes adaptées aux besoins des grandes marques internationales.
L’obtention du label Great Place to Work® reflète l’engagement de Foundever à poursuivre ses efforts pour rester un employeur de choix au Maroc. Cette distinction renforce également la réputation de l’entreprise en tant que partenaire fiable pour ses clients, grâce à une alliance réussie entre innovation technologique et expertise humaine.
