AXA Services Maroc
AXA Services Maroc est le centre d’expertise en relation client du groupe AXA pour plusieurs marchés européens (France, Belgique, Suisse).
Présente à Rabat depuis 2004 et à Kénitra depuis 2024, l’entreprise compte plus de 4 500 collaborateurs et couvre un large spectre des métiers de l’assurance :
- gestion de contrats
- sinistres auto et habitation
- prestations santé
- assistance et épargne
Sa culture repose sur :
- la coopération et l’esprit d’équipe
- un management de proximité
- une forte orientation performance
- un cadre structuré et professionnalisant
Missions principales
Vous intervenez sur des projets structurants en Développement RH :
🔹 Gestion des référentiels
- Élaborer et mettre à jour les fiches de poste
- Assurer la gestion des parcours de carrière dans les outils RH
- Participer à la pesée des postes
- Contribuer à l’évolution du référentiel de compétences
- Analyser l’évolution des emplois
🔹 Gestion des talents
- Définir les parcours de carrière types
- Construire les parcours de formation par poste
- Participer à l’évolution des politiques de gestion de carrière
- Contribuer au processus d’évaluation des compétences
🔹 Organisation des Assessment Centers
- Planifier et coordonner les sessions
- Développer des exercices et simulations
- Observer et évaluer les candidats
- Préparer des feedbacks détaillés
🔹 Parcours d’accompagnement des managers
- Piloter le vivier managérial
- Identifier et coordonner les mentors
- Suivre les progrès et proposer des actions correctives
- Animer les échanges et le partage de bonnes pratiques
- Produire des reportings réguliers
🔹 Gestion de projets RH
- Participer au déploiement de projets RH
- Coordonner les parties prenantes
- Analyser les résultats et mesurer la performance
- Proposer des améliorations continues
Profil recherché
- Bac+5 en Ressources Humaines ou équivalent
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
Compétences clés :
- Gestion des talents
- Analyse de données et statistiques
- Communication et orientation client
- Capacité d’influence
- Conduite du changement
- Esprit d’initiative
Environnement & culture
AXA Services Maroc propose :
- Un environnement collaboratif et structuré
- Une culture orientée développement des compétences
- Un équilibre entre performance et accompagnement humain
- Des opportunités d’évolution dans un groupe international
Pourquoi postuler ?
- Rejoindre un leader mondial de l’assurance
- Travailler sur des projets RH stratégiques (talent, compétences, carrière)
- Développer une expertise en développement RH et gestion des talents
- Évoluer dans un environnement international et structuré
