Manager d’équipe – AfricaWork – Rabat

Dans le cadre du développement de ses activités, AfricaWork recrute pour le compte d’une entreprise innovante spécialisée dans la formation professionnelle, l’ingénierie pédagogique, les contenus digitaux, le marketing digital et les solutions numériques intégrant l’intelligence artificielle.

Le/la Manager d’équipe assure le pilotage opérationnel de plusieurs services, coordonne les équipes et veille à l’atteinte des objectifs de performance, de qualité et de délais.

Management des équipes

• Encadrer, animer et fédérer plusieurs équipes pluridisciplinaires.
• Organiser les activités et répartir les charges de travail.
• Gérer les plannings, les présences et les priorités.
• Animer les réunions et assurer un accompagnement individuel régulier.

Pilotage de la performance

• Suivre les objectifs de production, de qualité et de délais.
• Analyser les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives.
• Réguler la charge de travail et anticiper les risques opérationnels.
• Participer à l’amélioration continue des processus.

Développement de l’activité et reporting

• Identifier de nouvelles opportunités de développement.
• Contribuer à l’amélioration de la performance économique.
• Collaborer avec la Direction sur les objectifs stratégiques.
• Préparer les tableaux de bord et assurer un reporting régulier.
• Alerter la Direction sur les risques liés à la qualité, aux délais ou à l’organisation.

Développement des compétences et recrutement

• Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences.
• Favoriser l’évolution professionnelle des collaborateurs.
• Participer à l’identification des besoins en recrutement.
• Conduire les entretiens de sélection et assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Formuler des recommandations à la Direction concernant les recrutements.

Intelligence artificielle

• Promouvoir l’utilisation des outils d’intelligence artificielle auprès des équipes.
• Accompagner leur appropriation et leur utilisation au quotidien.
• Identifier les difficultés et proposer des pistes d’amélioration.

Périmètre d’intervention

Le poste couvre notamment les services suivants :

• Ingénierie pédagogique
• Conception
• Formation
• Service client
• Graphisme
• SEO
• Autres services selon les besoins de l’organisation

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en Management, Gestion, Commerce, Ressources Humaines ou domaine équivalent.
• 6 à 10 ans d’expérience professionnelle.
• 3 à 4 ans minimum d’expérience réussie en management d’équipes.
• Une expérience dans un environnement multiservices ou en gestion de projets transverses est un atout.
• Leadership et capacité à fédérer.
• Forte orientation résultats et sens du développement de l’activité.
• Excellentes capacités d’organisation, de planification et de communication.
• Maîtrise des outils numériques.
• Appétence pour les solutions d’intelligence artificielle appliquées au travail.
• Autonomie, adaptabilité, polyvalence et esprit d’initiative.
• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Bon niveau d’anglais pour des échanges ponctuels avec des fournisseurs.

Conditions

• Contrat : temps plein.
• Localisation : Rabat.
• Expérience requise : 6 ans minimum.
• Niveau d’études : Bac+3 à Bac+5.