Les employeurs et les managers ont adopté, pendant plusieurs années, le principe « carotte ou bâton » en tant que levier de motivation pour leurs équipes. Cette méthode consiste à accorder des avantages aux collaborateurs qui parviennent à atteindre leurs objectifs, notamment des primes et des promotions et, de l’autre côté, de sanctionner ceux qui n’y arrivent pas et qui sont jugés moins performants. Historiquement, cette méthode, soit de la carotte et du bâton, faisait référence à la race équine, que l’on peut faire avancer soit en lui présentant une récompense, soit en la contraignant par la force.
Tout au long de nombreuses décennies, ce mode de management, reposant sur un système binaire, a été presque partout mis en place et accepté par tous en tant que levier de motivation. En revanche, de nos jours, les choses ont changé de manière significative et les collaborateurs, notamment les plus jeunes, sont désormais prêts à renoncer à certaines récompenses matérielles et financières en faveur d’un meilleur confort de vie, d’un travail plus épanouissant et valorisant. Ce système de motivation semble alors être obsolète et dépassé, d’autant plus que les collaborateurs sont aujourd’hui à la quête du sens et de la reconnaissance au travail.
Motivation des collaborateurs : Et si la carotte ne vaut plus rien ?
Au fil des années, les entreprises se rendent de plus en plus compte des changements qui s’opèrent sur les mentalités des collaborateurs et du fait que les sources de motivation ne sont pas stables, ce qui nécessite une évolution permanentes des méthodes d’encouragement des équipes. Aujourd’hui, valoriser la compétence et la créativité est un élément crucial pour qu’un quelconque collaborateur soit motivé au sein d’une entreprise. En fait, ce sentiment d’appartenance à l’entreprise, tant requis par les employeurs, n’est plus le fruit d’une respectable prime ou promotion, mais naît désormais d’un certain bien-être au travail que les équipes peuvent sentir, d’une reconnaissance reçue de la part des supérieurs, de l’autonomie, la flexibilité et la confiance que l’on leur accorde ainsi que de la possibilité de construire une carrière épanouissante.
Plus concrètement, maintenir motivés ses collaborateurs aujourd’hui nécessite une organisation optimale du travail qui tient compte de leurs compétences, les valorise et aide chacun à progresser. Cette méthode ne sera efficace que si on intègre chaque collaborateur dans une vision stratégique globale de l’entreprise en lui montrant que l’on mobilise son savoir-faire pour faire grandir toute l’organisation, qu’il est en train d’évoluer professionnellement et que sa créativité et son point de vue sont importants. Évidemment, on pourrait dire qu’il ne s’agit que d’une nouvelle ‘’carotte’’ mieux adaptée aux exigences de notre ère, mais le collaborateur cette fois-ci est partie prenante de ce nouveau mode de management, il est au cœur de la politique de motivation et n’est contraint à rien du tout. Encore, cette soi-disant nouvelle philosophie implique une meilleure connaissance de ses équipes, de leurs compétences et leurs besoins, ce qui facilite de manière significative la fixation d’objectifs pertinents et atteignables, et de récompenses satisfaisantes et sur mesure.
Objectifs : Si mal fixés, jamais atteints !
Fixer des objectifs personnels pour ses collaborateurs n’a jamais été une tâche facile car il faudrait tout le temps cet équilibre ou juste-milieu. Car oui, des attentes trop ambitieuses démotivent le collaborateur qui sait préalablement que c’est inatteignable, des résultats trop simples à achever dévalorisent les compétences du collaborateur en question.
En effet, toute entreprise est censée aligner ses objectifs sur sa stratégie, et ce grâce aux divers échanges entretenus entre managers, employeurs et collaborateurs. En résumé, les objectifs doivent s’inscrire dans le cadre ce qu’est communément appelé ‘’ SMART’’, à savoir spécifiques, mesurables, ambitieux et acceptés, réalistes et délimités dans le temps.
In fine, et pour atteindre ce degré d’efficacité d’organisation, il serait indispensable de bien appréhender chaque collaborateur et de cartographier ses atouts grâce à une évaluation des compétences bien menée. Aujourd’hui, les nouveaux outils RH le permettent. Plus besoin ni de carotte ni de bâton, mais d’une motivation 2.0 !
