Concentrix
Concentrix recrute un(e) Chargé(e) de recrutement confirmé(e) à Rabat. Rattaché(e) aux équipes recrutement, vous intervenez sur l’ensemble du processus de sélection, de la présélection des candidats à leur intégration, en collaboration avec les équipes de production et de sourcing.
Gestion du processus de recrutement
- Accueillir et informer les candidats sur les postes, l’entreprise, le processus de recrutement et les avantages proposés ;
- Réaliser les présélections téléphoniques et évaluer les candidatures selon les critères définis ;
- Conduire les entretiens physiques et assurer le suivi des tests d’évaluation ;
- Rédiger les comptes rendus d’entretien ;
- Mettre à jour le statut des candidatures dans le système d’information ;
- Affecter les candidats en fonction de leur profil et des besoins des équipes.
Sourcing et vivier de candidats
- Constituer et maintenir un vivier de candidats afin de répondre rapidement aux besoins de recrutement ;
- Collaborer étroitement avec les équipes de sourcing et de production ;
- Participer aux forums de recrutement et représenter l’entreprise auprès des candidats ;
- Promouvoir les métiers de conseiller client et contribuer au développement de la marque employeur.
Suivi des intégrations
- Assurer un suivi régulier des candidats après leur recrutement et lors de leur intégration ;
- Identifier les besoins éventuels de remplacement ;
- Coordonner les actions nécessaires avec le responsable recrutement ;
- Veiller à maintenir une expérience candidat de qualité tout au long du processus.
Profil recherché
Formation et expérience
- Formation supérieure, idéalement en ressources humaines ;
- 3 à 4 ans d’expérience réussie dans un poste similaire ;
- Une expérience en centre de contacts est particulièrement appréciée ;
- Maîtrise des techniques de recrutement de masse ;
- Une expérience dans le recrutement de profils en télévente constitue un atout.
Compétences
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral ;
- Bonne maîtrise des techniques d’entretien et d’évaluation ;
- Capacité à travailler dans un environnement multi-clients ;
- Esprit d’analyse et de synthèse ;
- Orientation résultats.
Qualités personnelles
- Écoute active ;
- Excellentes qualités relationnelles ;
- Esprit d’équipe ;
- Disponibilité et flexibilité ;
- Engagement et sens des responsabilités ;
- Sens du service et attention portée à l’expérience candidat.
Processus de recrutement
Le processus comprend un premier échange avec les recruteurs, des tests linguistiques en ligne, puis un ou plusieurs entretiens approfondis avec les futurs managers. La sélection finale intervient après débriefing avec les différentes parties prenantes et présentation de l’offre d’embauche.
Ce que Concentrix propose
- Des possibilités d’évolution professionnelle ;
- Des opportunités de développement des compétences ;
- Une rémunération incluant une prime de performance périodique ;
- Une assurance santé ;
- Une retraite complémentaire après un an d’ancienneté et souscription ;
- Un service de restauration à tarif réduit ;
- L’accès gratuit à une salle de sport avec coach sur les sites équipés ;
- Une possibilité d’inscription à la crèche d’entreprise ou une subvention crèche, selon les sites.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.linkedin.com.
