Chargé(e) de Recrutement – AXA Services Maroc – Fès

AXA Services Maroc recrute un(e) Chargé(e) de Recrutement à Fès pour accompagner le développement de ses activités dans le secteur de l’assurance. Le poste consiste à piloter l’attraction, l’identification et la sélection des talents, tout en garantissant une expérience candidat de qualité et en contribuant au renforcement de la marque employeur. Cette opportunité s’adresse aux professionnels disposant de trois à cinq années d’expérience en recrutement, maîtrisant les techniques de sourcing, les entretiens de sélection et les outils de gestion des candidatures (ATS).

Présentation de l’entreprise

AXA Services Maroc est le centre d’expertise en relation client au Maroc pour plusieurs entités du Groupe AXA, notamment AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance, AXA Belgique et AXA Suisse.

Présente à Rabat depuis 2004, à Kénitra depuis 2024 ainsi qu’à Fès, l’entreprise compte plus de 5 000 collaborateurs.

Ses activités couvrent plusieurs métiers de l’assurance : vente et gestion des contrats, gestion des sinistres, prestations santé, assistance, épargne et prise de rendez-vous pour les agents généraux.

AXA Services Maroc met en avant une culture fondée sur la confiance, la responsabilité, l’esprit d’équipe, l’innovation et le développement des compétences.

Missions

Le Chargé de Recrutement assurera le suivi des besoins en recrutement et contribuera à l’identification des profils correspondant aux attentes opérationnelles et à la culture de l’entreprise.

Publication des offres et attraction des candidats

• Élaborer les annonces de recrutement en fonction des besoins identifiés.
• Assurer leur diffusion sur les plateformes digitales spécialisées.
• Veiller à la clarté et à l’attractivité des offres publiées.
• Contribuer au développement de la visibilité de l’entreprise auprès des candidats.

Sourcing et identification des talents

• Rechercher activement des candidats sur les réseaux professionnels.
• Exploiter les bases de données et les outils de sourcing.
• Identifier les profils correspondant aux compétences recherchées.
• Constituer et suivre des viviers de candidats adaptés aux besoins de recrutement.

Évaluation et sélection des candidats

• Conduire les entretiens de recrutement.
• Évaluer les compétences techniques et comportementales des candidats.
• Analyser l’adéquation des profils avec les exigences des postes.
• Apprécier la motivation des candidats et leur compatibilité avec la culture de l’entreprise.
• Participer à la sélection des profils répondant aux besoins opérationnels.

Suivi du processus de recrutement et d’intégration

• Assurer un suivi rigoureux des candidatures tout au long du processus.
• Maintenir une communication professionnelle avec les candidats.
• Veiller à la fluidité des différentes étapes du recrutement.
• Suivre le processus d’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Contribuer à une expérience candidat positive.

Reporting et marque employeur

• Produire des reportings réguliers sur l’activité de recrutement.
• Communiquer les informations de suivi à la direction.
• Participer au renforcement de la marque employeur sur le marché local.
• Contribuer à l’amélioration de l’efficacité des pratiques de recrutement.

Profil recherché

Expérience professionnelle

• Trois à cinq années d’expérience confirmée en recrutement.
• Capacité à être rapidement opérationnel dans un environnement exigeant.

Compétences techniques

• Solide maîtrise des techniques de recrutement.
• Bonne connaissance des méthodes de sourcing et de sélection.
• Maîtrise des outils digitaux de recherche de candidats.
• Aisance dans l’utilisation des ATS (Applicant Tracking Systems).
• Capacité à conduire des entretiens et à évaluer les compétences techniques et comportementales.
• Aptitude à organiser et à suivre plusieurs recrutements simultanément.

Qualités personnelles

• Excellentes capacités de communication orale et écrite.
• Aisance relationnelle et sens de l’écoute.
• Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités.
• Esprit d’analyse et capacité d’évaluation.
• Diplomatie dans les échanges avec les candidats et les interlocuteurs internes.
• Proactivité dans la gestion des besoins en recrutement.

Environnement de travail

Le poste est basé à Fès, en présentiel, au sein d’AXA Services Maroc.

Le Chargé de Recrutement évoluera dans un environnement lié aux métiers de l’assurance et de la relation client, avec des interactions régulières avec les équipes opérationnelles et la direction.

L’entreprise valorise la diversité des talents, le développement des compétences et une culture de travail fondée sur la collaboration et la responsabilité.

Informations sur le poste

Entreprise : AXA Services Maroc
Poste : Chargé(e) de Recrutement
Localisation : Fès, Maroc
Domaine : Ressources Humaines – Talent Acquisition
Secteur : Assurance et relation client
Expérience : 3 à 5 ans en recrutement
Compétences clés : Sourcing, entretiens de sélection, ATS, évaluation des candidats et reporting RH
Formation : Non précisée dans l’annonce
Temps de travail : Temps plein
Mode de travail : Présentiel
Type de contrat : Non précisé dans l’annonce
Rémunération : Non précisée dans l’annonce