Infotel
Infotel Maroc recrute un Consultant ServiceNow HRSD Confirmé ou Senior à Casablanca pour renforcer son centre de services et intervenir sur un projet de transformation digitale dans le secteur aérien. Le poste s’adresse aux professionnels disposant d’une expérience confirmée sur la plateforme ServiceNow, particulièrement sur le module HRSD (Human Resources Service Delivery), et maîtrisant les fonctionnalités et processus RH associés. Le poste est proposé en mode hybride, dans un environnement de projets internationaux.
Présentation de l’entreprise
Infotel est un groupe international spécialisé dans le conseil, les services numériques et l’édition de logiciels, présent en France et à l’international.
Sa filiale marocaine, Infotel Maroc, basée à Casablanca, accompagne des clients grands comptes dans leurs projets de transformation digitale à travers des solutions informatiques adaptées à leurs besoins.
Le centre de services marocain occupe une place stratégique dans le développement des activités du groupe, notamment dans les secteurs aérien, automobile et bancaire.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Infotel recherche un consultant spécialisé dans le module ServiceNow HRSD pour intervenir sur un projet dans le secteur aérien.
Missions
Le Consultant ServiceNow HRSD mobilisera son expertise de la plateforme ServiceNow et sa connaissance des processus RH dans le cadre du projet confié.
Expertise ServiceNow HRSD
- Mettre à profit une expérience confirmée sur la plateforme ServiceNow.
- Intervenir sur les fonctionnalités du module HRSD – Human Resources Service Delivery.
- Mobiliser sa connaissance des processus RH pris en charge par ce module.
- Contribuer aux travaux du projet nécessitant une expertise fonctionnelle et technique de ServiceNow HRSD.
Contribution au projet de transformation digitale
- Participer à un projet destiné à un acteur du secteur aérien.
- Collaborer avec les équipes du centre de services Infotel Maroc.
- Apporter son expertise sur les fonctionnalités et les usages de ServiceNow HRSD.
- Contribuer à la qualité des échanges et à la coordination entre les intervenants du projet.
Profil recherché
Expérience professionnelle
- Expérience confirmée sur la plateforme ServiceNow.
- Expertise particulière sur le module HRSD (Human Resources Service Delivery).
- Profil de niveau confirmé ou senior.
Compétences techniques et fonctionnelles
- Bonne maîtrise des fonctionnalités de ServiceNow HRSD.
- Solide compréhension des processus Ressources Humaines associés au module.
- Capacité à mobiliser son expertise ServiceNow dans le cadre d’un projet de transformation digitale.
Qualités professionnelles
- Excellentes capacités de communication.
- Aptitude à collaborer avec des équipes projet.
- Capacité à évoluer dans un environnement de services numériques et de projets internationaux.
L’annonce ne précise pas de diplôme particulier, de certification ServiceNow obligatoire ni de nombre minimum d’années d’expérience.
Environnement de travail
Le poste est basé à Casablanca, au sein du centre de services d’Infotel Maroc, avec une organisation de travail hybride.
L’entreprise met en avant plusieurs éléments de son environnement professionnel :
- Des projets d’envergure internationale.
- Un environnement de travail dynamique.
- Un plan de carrière personnalisé.
- Une équipe collaborative et passionnée par les métiers du numérique.
Le consultant interviendra sur un projet du secteur aérien, dans un contexte associant expertise ServiceNow et digitalisation des services RH.
Informations sur le poste
Entreprise : Infotel Maroc
Poste : Consultant ServiceNow HRSD Confirmé ou Senior
Localisation : Casablanca, Maroc
Secteur : Conseil et services numériques
Projet : Secteur aérien
Spécialisation : ServiceNow – Human Resources Service Delivery (HRSD)
Niveau : Confirmé ou senior
Compétences clés : ServiceNow, module HRSD, processus RH et communication
Mode de travail : Hybride
Temps de travail : Temps plein
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.linkedin.com.
