CDI
Rabat
Publié le 5 octobre

Maroc Telecom

Maroc Telecom recrute un(e) Manager HR Tech, Data & Transformation RH pour accompagner la modernisation de la fonction Ressources Humaines du Groupe. Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines Groupe, le poste combine innovation RH, transformation digitale, pilotage de la performance, exploitation des données et coordination de projets stratégiques.

Innovation et digitalisation RH

Le/la Manager HR Tech, Data & Transformation RH aura notamment pour missions de :

Identifier et intégrer les meilleures pratiques internationales en matière de HR Tech et d’innovation RH ;
Introduire des solutions d’intelligence artificielle, de No-Code et de Low-Code dans les processus RH ;
Concevoir de nouveaux parcours collaborateurs, fluides et orientés utilisateur ;
Mettre en place un cadre d’expérimentation agile pour tester rapidement de nouvelles solutions digitales ;
Déployer des cas d’usage de l’IA, notamment pour l’automatisation des demandes RH, la génération d’offres, la cartographie des compétences ou les chatbots ;
Animer des ateliers de Design Thinking afin de simplifier les processus RH ;
Digitaliser les workflows et améliorer l’expérience des collaborateurs.

Pilotage de la transformation RH

Le poste implique également un rôle de coordination sur les différents chantiers de transformation RH du Groupe :

Piloter l’ensemble des streams du programme de transformation RH ;
Assurer la coordination entre les projets métiers RH, la feuille de route IT et les évolutions organisationnelles ;
Formaliser les nouveaux modes opératoires et les matrices de responsabilités ;
Veiller à l’alignement des procédures RH avec les exigences de conformité et de contrôle interne ;
Coordonner les actions d’accompagnement au changement, de montée en compétences et de communication liées aux projets de transformation ;
Assurer le suivi de la gouvernance et des risques associés aux différents projets.

Performance RH et People Analytics

Le/la titulaire du poste contribuera au développement d’une culture de la mesure et de la performance au sein de la fonction RH.

Ses missions comprennent notamment :

Industrialiser et automatiser les indicateurs de performance RH ;
Collaborer avec le contrôle de gestion RH sur le suivi des KPIs ;
Développer des capacités d’analyse avancée et prédictive des données liées aux ressources humaines ;
Exploiter les données de Workforce Analytics pour accompagner les décisions stratégiques liées au capital humain ;
Mettre en place des tableaux de bord permettant de suivre la performance des différents pôles RH.

Interface avec le SIRH

Le/la Manager HR Tech, Data & Transformation RH assurera également l’interface entre les équipes métiers et l’équipe SIRH :

Recueillir et formaliser les besoins d’évolution des outils RH ;
Cadrer l’intégration de nouvelles fonctionnalités et solutions ;
Piloter la recette fonctionnelle des projets d’innovation ;
Rédiger les cahiers des charges fonctionnels ;
Assurer le transfert des projets pilotes validés vers l’équipe SIRH pour leur intégration durable dans le Core HR ;
Collaborer avec les équipes techniques et les intégrateurs afin de garantir la bonne mise en œuvre des solutions.

Processus RH et gouvernance

Le poste comprend une dimension importante d’ingénierie des processus et de structuration des référentiels RH :

Cartographier et optimiser les processus métiers ;
Formaliser les politiques et procédures RH ;
Structurer les référentiels documentaires du Groupe ;
Veiller à la cohérence des processus avec les standards de gouvernance et d’excellence du Groupe ;
Accompagner l’amélioration continue des pratiques RH.

Profil recherché

Formation et expérience

Bac+5 ou diplôme de Grande École d’ingénieur, de commerce ou de management spécialisé en systèmes d’information ou ressources humaines ;
6 à 10 ans d’expérience dans des fonctions combinant transformation digitale RH, innovation, gestion de programmes et pilotage de la performance RH ;
Expérience en ingénierie des processus, rédaction de politiques et procédures RH et structuration de référentiels ;
Une expérience en cabinet de conseil spécialisé en transformation RH ou organisation, ou au sein d’une direction Transformation/Organisation Groupe, constitue un atout.

Compétences techniques

Maîtrise des écosystèmes SaaS RH, des solutions d’IA applicative et des outils No-Code/Low-Code, notamment Power Automate ;
Solide maîtrise des méthodologies de gestion de projets et de programmes, notamment Agile, Scrum ou Prince2 ;
Compétences en gestion des risques et en gouvernance de portefeuille de projets ;
Maîtrise de la modélisation des KPIs RH et des outils de Business Intelligence tels que Power BI ou Tableau ;
Connaissance des méthodes de mesure du ROI et des SLA des processus RH ;
Capacité à rédiger des cahiers des charges fonctionnels et à dialoguer avec les équipes techniques ;
Maîtrise de la cartographie des processus, notamment BPMN ;
Très bonnes capacités de communication en français et en anglais.

Qualités personnelles

Leadership transversal et capacité à piloter des programmes complexes ;
Esprit d’innovation et curiosité pour les nouvelles technologies ;
Capacité à transformer rapidement une idée en solution concrète ;
Vision stratégique et approche systémique des enjeux RH ;
Esprit analytique et culture de la performance ;
Excellentes capacités de communication et de facilitation ;
Capacité à fédérer des équipes métiers et techniques sans lien hiérarchique direct ;
Rigueur, autonomie et sens de l’amélioration continue.

Pourquoi rejoindre Maroc Telecom ?

Le poste offre l’opportunité de contribuer à la transformation digitale de Maroc Telecom et à l’évolution de ses pratiques RH dans un environnement technologique et international.

Le/la Manager HR Tech, Data & Transformation RH pourra notamment participer à des projets liés à l’intelligence artificielle, à la donnée, à l’automatisation et à la digitalisation des parcours collaborateurs, tout en travaillant sur des projets à fort impact au sein du Groupe.