La communication NonViolente (CNV), conceptualisée par Marshall B. Rosenberg, trouve une résonance particulière dans le milieu professionnel avec l’ouvrage « Pratiquer la CNV au travail – 3e éd. » Cette dernière édition enrichit la compréhension et l’application de la CNV, promettant un équilibre entre bien-être et performance au sein des organisations. Au cœur de cette démarche, l’empathie, l’écoute active, et l’expression authentique se positionnent comme des piliers pour transformer les interactions professionnelles.
L’ouvrage débute par une introduction solide aux principes fondamentaux de la CNV, illustrant comment ces derniers peuvent être appliqués dans divers contextes professionnels pour résoudre des conflits, faciliter la prise de décision, et améliorer la collaboration. Les auteurs mettent en lumière des études de cas concrètes, offrant aux lecteurs des exemples pratiques de mise en œuvre de la CNV au travail.
À travers ses pages, le livre propose des exercices d’auto-réflexion et des stratégies applicables, permettant aux professionnels de tous niveaux – des managers aux employés – de cultiver une communication plus consciente et respectueuse. L’un des atouts majeurs de cet ouvrage réside dans sa capacité à montrer que la CNV n’est pas seulement un outil de gestion de conflit mais un véritable levier de performance, en favorisant un environnement de travail plus harmonieux et motivant.
« Pratiquer la CNV au travail » se distingue également par son approche pragmatique, guidant pas à pas le lecteur dans l’apprentissage et l’intégration de la CNV dans sa routine professionnelle. Cette méthode, loin d’être une utopie, est présentée comme accessible et bénéfique pour tous, indépendamment du secteur d’activité ou du poste occupé.
Les témoignages inclus, provenant de diverses industries, attestent de l’impact positif de la CNV sur la culture d’entreprise, l’engagement des employés, et la satisfaction client. Ces récits inspirent et motivent à embrasser la CNV comme une philosophie de vie au travail, capable de réconcilier les aspirations individuelles avec les objectifs collectifs.