À une époque de transformations rapides, la fonction RH se trouve au centre d’une révolution de la gestion des talents. Le rapport “State of the Global Workplace 2023” de Gallup offre un aperçu précieux de la manière dont l’engagement des collaborateurs influence directement la productivité et le bien-être des travailleurs à travers le monde.
L’engagement des employés à l’ère post-pandémique
En 2022, l’engagement mondial des collaborateurs a atteint un niveau record, avec 23% des travailleurs engagés au niveau mondial. Cette progression est notamment marquée par un bond de 7 points en Asie du Sud, propulsée par des améliorations en Inde. Ces données mettent en lumière l’importance croissante de l’engagement pour la santé organisationnelle et la performance économique globale.
Le coût du désengagement
L’engagement insuffisant représente une perte économique considérable, estimée à 8,8 trillions de dollars, soit 9% du PIB mondial. Le désengagement conduit non seulement à une baisse de productivité mais impacte aussi négativement le bien-être des employés, entraînant stress et insatisfaction.
Stratégies pour améliorer l’engagement
- Manager, le pivot de l’engagement
Les managers jouent un rôle crucial dans l’engagement des équipes. Gallup indique que 70% de la variance de l’engagement d’une équipe peut être attribuée à l’action du manager. La formation et le développement des compétences managériales sont donc essentiels pour transformer les pratiques de travail et promouvoir une culture d’engagement.
- Prioriser la santé mentale et le bien-être
Le rapport souligne une forte corrélation entre l’engagement et le bien-être des collaborateurs. Les entreprises qui investissent dans des programmes de bien-être et qui prennent en compte la santé mentale de leurs collaborateurs constatent une amélioration de l’engagement et une réduction du stress.
Défis et solutions
- Lutter contre le “quiet quitting”
Le “quiet quitting”, ou désengagement silencieux, où les collaborateurs font le strict minimum, est un phénomène inquiétant. Cela reflète souvent un manque de connexion avec les objectifs de l’entreprise ou avec la culture organisationnelle. Pour y remédier, il est crucial de renforcer la communication interne, d’offrir des perspectives de développement claires et de reconnaître les contributions individuelles.
Adapter les politiques RH aux nouvelles réalités
La flexibilité du lieu de travail, les attentes en matière de travail hybride et le soutien aux transitions de carrière sont des aspects que les RH doivent intégrer pour rester pertinents dans le paysage du travail actuel.
En cette période de défis économiques et sociaux, les professionnels des RH ont l’opportunité de jouer un rôle de premier plan dans la transformation des lieux de travail. En plaçant l’engagement des collaborateurs au cœur de leurs stratégies, ils peuvent non seulement améliorer la productivité mais aussi contribuer à une économie mondiale plus robuste et équitable. Engager, soutenir et développer les talents devrait être au centre de toutes les politiques RH en 2024 et au-delà.
