La Société Régionale Multiservices (SRM) Casablanca-Settat a organisé la première édition de son programme « On-boarding Training », une journée entièrement consacrée à l’accueil et à l’intégration de ses nouvelles recrues cadres. Sous la conduite du Directeur Général Youssef Ettazi et de la Directrice du Capital Humain Bouchra Nhaili, cet événement s’inscrit dans une logique de transformation interne assumée : faire de chaque intégration une étape structurante du projet d’entreprise. Derrière l’apparente convivialité de cette journée – ateliers collaboratifs, tables rondes et échanges ouverts – se cache un acte managérial fort. Pour la direction, ce n’est pas une simple formalité administrative, mais un véritable investissement humain. L’enjeu : aligner les nouveaux talents sur une vision commune et construire, dès le premier jour, un sentiment d’appartenance durable.
Youssef Ettazi résume la philosophie de l’initiative : « Cette journée d’immersion illustre l’intérêt que porte la société à ses jeunes talents, ceux qui porteront demain les ambitions de la SRM. » Cette approche marque une rupture avec les pratiques classiques de l’accueil : elle fait de l’intégration un levier de performance et de transformation organisationnelle.
Aligner les talents sur la vision
Au-delà de l’événement, la démarche traduit une conviction stratégique : l’efficacité opérationnelle naît de l’alignement entre les collaborateurs et la vision de l’entreprise. Pour Youssef Ettazi, l’enjeu est clair : « Les jeunes talents sont essentiels pour mener le flambeau et atteindre les objectifs de la SRM. » Ce discours, repris avec force par la direction du capital humain, met en lumière la place centrale du management des compétences dans la transformation publique régionale. La SRM Casablanca-Settat, issue du mouvement de régionalisation avancée, gère aujourd’hui un périmètre d’activités techniques et de services aux citoyens. Sa réussite dépend autant de la maîtrise opérationnelle que de la cohésion culturelle.
Bouchra Nhaili insiste sur ce point : « Nous sommes une entreprise en pleine transformation et nous voulons incarner ce sens du challenge. » Ce défi implique d’intégrer des cadres capables de comprendre la mission publique, d’adhérer à une vision partagée et d’y apporter leur valeur ajoutée. Le « On-boarding Training » devient ainsi la première étape d’un alignement stratégique entre objectifs organisationnels et trajectoires individuelles.
Une ingénierie de l’intégration
Le cœur du dispositif repose sur une ingénierie fine de l’intégration. Plutôt que de se limiter à une présentation institutionnelle, la journée a été conçue comme une expérience immersive. L’objectif : faire découvrir la culture, créer du lien et inspirer un engagement durable.
Transmettre la culture
L’un des messages clés de Bouchra Nhaili est que la SRM se distingue par sa diversité – tant des métiers que des profils – et par une culture de service tournée vers l’intérêt général. « Nous partageons l’histoire, la culture et la diversité qui caractérisent notre entreprise », explique-t-elle. Cette transmission symbolique, dès les premiers instants, constitue un pilier de l’engagement à long terme.
Créer du lien
Les ateliers participatifs – comme le « Speed Meeting » et la session « Inclusion » – ont été pensés pour favoriser la cohésion inter-directions. Ces formats brisent les silos avant qu’ils ne se forment : chaque cadre découvre les rôles des autres, les défis partagés et les interactions clés. Dans un environnement public souvent perçu comme cloisonné, cette approche collaborative marque un tournant culturel.
Transparence et carrière
Autre point fort : la présentation du dispositif de « Gestion des Carrières ». Montrée à l’écran au cours de la session, cette séquence souligne la volonté de la direction d’instaurer une transparence sur les perspectives d’évolution. Une politique de mobilité interne claire, des critères d’évaluation connus et une ouverture à la formation continue renforcent le sentiment d’équité. Cette démarche contribue directement à la rétention des talents – un enjeu majeur pour les entreprises publiques confrontées à une forte concurrence du secteur privé.
Ainsi, l’événement ne se contente pas de célébrer l’arrivée de nouveaux collaborateurs : il constitue un véritable modèle d’intégration stratégique, pensé pour infuser la culture et bâtir la confiance.
L’intégration comme point de départ d’une vision durable
En clôture de la journée, Bouchra Nhaili a tenu à rappeler que l’intégration ne marquait pas la fin du processus de recrutement, mais le début d’une relation de développement continu. « Les jeunes qui nous intègrent aujourd’hui vont contribuer à la SRM de demain. » Cette phrase résume le projet de transformation porté par la direction du capital humain : anticiper les besoins futurs, investir dans les compétences et accompagner chaque collaborateur dans son parcours.
La SRM Casablanca-Settat se positionne ainsi comme une entreprise publique moderne, où l’humain est considéré non comme un coût, mais comme un levier de pérennité. La formation et l’intégration deviennent des actes de gestion prévisionnelle des compétences, au service de la performance et de l’intérêt citoyen.
Dans un contexte où les organisations publiques doivent se réinventer pour répondre aux attentes croissantes des usagers, la SRM Casablanca-Settat donne l’exemple d’une transformation silencieuse mais profonde : celle qui commence par écouter, former et valoriser ses équipes.
