[INTERVIEW] « L’entreprise ne vit jamais hors sol » – échange avec Mahja NAIT BARKA, fondatrice de CitizOn

Référence de l’exploration urbaine auprès du grand public, CitizOn ouvre aujourd’hui un nouveau chapitre en s’adressant aux entreprises. Pour sa fondatrice, Mahja Nait Barka, la ville n’est pas un simple décor : elle constitue un socle identitaire et un vecteur stratégique pour nourrir la culture organisationnelle.

Dans une métropole comme Casablanca, marquée par le travail, la créativité et la résilience, la découverte collective du patrimoine devient un acte fédérateur. Explorer des lieux emblématiques tels que Hay Mohammadi, le centre Art déco ou encore la Médina de Casablanca permet d’aborder, de manière concrète, des notions essentielles au management : solidarité, adaptation, ambition, innovation.

À rebours des formats classiques de team building, CitizOn privilégie la profondeur de l’expérience. L’histoire donne du sens et s’inscrit dans la durée. Les collaborateurs vivent un moment réel, partagent des découvertes, construisent des souvenirs communs. L’impact dépasse l’instant pour s’ancrer dans la dynamique collective.

Les parcours sont conçus en amont avec les entreprises, en fonction de leurs objectifs : intégration de nouveaux talents, accueil de délégations internationales, renforcement de la cohésion ou valorisation de l’histoire économique locale. L’équilibre entre exigence historique et convivialité demeure central : les contenus sont rigoureux, mais transmis de manière vivante et accessible.

En intégrant des formats interactifs, notamment testés lors de la Coupe d’Afrique des nations, CitizOn favorise l’engagement actif des équipes. La technologie y joue un rôle pédagogique, rendant le patrimoine plus accessible tout en reflétant l’image d’organisations modernes et ouvertes à l’innovation.

Au-delà de l’expérience culturelle, Mahja Nait Barka observe des effets durables : échanges plus fluides, intégration plus humaine, communication renforcée. En redonnant à la ville sa place au cœur des dynamiques internes, CitizOn inscrit la cohésion d’équipe dans une perspective territoriale, stratégique et profondément humaine.

CitizOn est aujourd’hui une référence de l’exploration urbaine pour le grand public. En lançant votre offre dédiée aux entreprises, quelle est votre vision du rôle que peut jouer Casablanca dans la culture d’une organisation ?

Mahja NAIT BARKA : Une entreprise ne vit jamais hors sol. Elle existe dans une ville, avec son histoire, ses défis et ses réussites. Casablanca est une ville de travail, de créativité et de résilience. Quand une équipe découvre cette histoire ensemble, elle crée une culture commune. Nos visites rappellent que derrière les bureaux et les réunions, il y a un territoire partagé qui peut inspirer la performance. Comprendre la ville dans laquelle on travaille renforce aussi le sentiment d’appartenance et donne du sens au quotidien professionnel.

Concrètement, comment un quartier comme Hay Mohammadi ou le centre Art déco peut-il devenir un levier de management ?

Mahja NAIT BARKA : Ces quartiers racontent des histoires très fortes. Hay Mohammadi parle de solidarité et d’inventivité. Le centre-ville montre comment Casablanca s’est construite comme une ville moderne et ambitieuse. La Médina dévoile comment Casablanca a toujours été fondamentalement cosmopolite. Marcher dans ces lieux permet d’aborder des thèmes comme l’adaptation, le travail collectif ou l’innovation, mais de manière concrète. La ville devient un support pour réfléchir ensemble, loin des salles de réunion.

Vous proposez aux entreprises de « sortir du bureau pour mieux se retrouver ». Quelle place accordez-vous à l’histoire par rapport aux team building plus classiques ?

Mahja NAIT BARKA : L’histoire donne de la profondeur à l’expérience. Beaucoup d’activités de team building sont amusantes sur le moment, mais s’oublient vite. Quand on découvre une ville, ses lieux et ses histoires, l’impact est plus durable. Les collaborateurs vivent quelque chose de réel. Ils apprennent ensemble, échangent, et repartent avec des souvenirs communs. Cela crée des liens plus solides qu’une activité artificielle.

Cette quête de sens à travers la culture est-elle devenue importante pour fidéliser les talents ?

Mahja NAIT BARKA : Oui. Aujourd’hui, les collaborateurs veulent comprendre où ils travaillent et pourquoi. Ils cherchent du sens et des expériences humaines. Partager une découverte culturelle permet de créer des moments forts entre collègues. Cela renforce l’attachement à l’entreprise et améliore l’ambiance de travail.

Vos guides accompagnent des publics très différents, des équipes locales aux délégations internationales. Comment adaptez-vous vos parcours ?

Mahja NAIT BARKA : Chaque visite est préparée à l’avance avec l’entreprise. Nous discutons de ses objectifs : intégrer de nouveaux collaborateurs, accueillir des partenaires étrangers ou renforcer la cohésion d’équipe. Ensuite, nous adaptons le parcours, le rythme et les thèmes. Certains groupes veulent comprendre l’histoire économique de Casablanca, d’autres préfèrent une expérience plus conviviale. L’idée est toujours de proposer une visite utile et agréable.

Comment garder un bon équilibre entre sérieux historique et moment convivial ?

Mahja NAIT BARKA : Nous racontons l’histoire de manière vivante. Les contenus sont sérieux, mais présentés simplement, avec des anecdotes et des images concrètes.
Les participants apprennent sans avoir l’impression d’assister à un cours. Ils marchent, observent, échangent au cours de la promenade. La visite reste fluide et agréable.

Vous intégrez des jeux, des défis et parfois de la réalité augmentée. Comment réagissent les collaborateurs ?

Mahja NAIT BARKA : Très bien. Nous avons testé des formats interactifs à l’occasion de la CAN et ils ont permis de rendre la sortie encore plus dynamique. Les participants ne se contentent pas d’écouter, ils jouent, cherchent, collaborent. Cela crée une vraie énergie de groupe. Même les personnes peu intéressées par l’histoire se prennent au jeu et découvrent la ville autrement.

La technologie sert-elle surtout à rendre le patrimoine plus accessible ou à moderniser l’image de l’entreprise ?

Mahja NAIT BARKA : D’abord à rendre la découverte plus accessible et plus ludique. La technologie aide à mieux comprendre les lieux et à capter l’attention. Mais elle renvoie aussi l’image d’une entreprise moderne, ouverte à l’innovation et attentive à la qualité des expériences proposées à ses équipes.

CitizOn intervient de plus en plus dans les parcours d’intégration des entreprises. Quel impact sur les nouveaux arrivants ?

Mahja NAIT BARKA : Découvrir la ville avec ses collègues aide beaucoup à s’intégrer. Les nouveaux collaborateurs comprennent mieux leur environnement et créent rapidement des liens. Cela rend l’arrivée plus humaine et moins formelle. On partage une expérience avant même de partager des projets.

Avez-vous observé des effets durables sur la communication entre équipes ?

Mahja NAIT BARKA : Oui. Après une visite, les échanges sont souvent plus naturels. Les collaborateurs ont vécu quelque chose ensemble en dehors du cadre habituel. Cela facilite les discussions, crée des souvenirs communs et améliore l’ambiance au travail.