Il existe plusieurs formes et types de harcèlement au travail, souvent différents. Reconnaître les différentes façons dont le harcèlement au travail peut se manifester peut vous aider à l’identifier lorsqu’il vous arrive à vous ou à un collègue.
Harcèlement verbal
Le harcèlement verbal peut être un acharnement continu qui menace votre santé et votre carrière. Il consiste en des propos dégradants, des gestes offensants et des critiques déraisonnables. Cela peut impliquer des insultes, des blagues non désirées et des commentaires blessants.
Le harcèlement verbal peut être difficile à reconnaître et est souvent une zone grise, car il s’agit d’une forme de violence non physique. Souvent, crier, insulter, faire des remarques ou des blagues inappropriées à propos d’un collègue est considéré comme un cas de conflit entre deux personnes et non comme du harcèlement, même lorsqu’un tel comportement peut avoir un impact psychologique négatif sur la victime et entraîner des résultats tels que la dépression.
Harcèlement psychologique
Le harcèlement psychologique est similaire au harcèlement verbal, mais il est plus secret et consiste à engager des tactiques d’exclusion, comme la rétention d’informations. Ces actions visent à briser mentalement la victime ou à saper son estime de soi. Des comportements tels que s’attribuer le mérite de la réussite de quelqu’un, faire des demandes impossibles, imposer des délais déraisonnables en particulier, exiger constamment d’un autre qu’il accomplisse des tâches dégradantes qui sortent du cadre de son travail ou s’opposer constamment à tout ce que quelqu’un dit peuvent ne pas sembler être du harcèlement, mais cela peut être une forme d’intimidation psychologique délibérée.
Harcèlement numérique (cyberintimidation)
Même si le harcèlement numérique a lieu en ligne, il peut être tout aussi préjudiciable que l’intimidation en personne. Il s’agit de la forme de harcèlement la plus récente et se produit dans de nombreuses entreprises.
Le harcèlement numérique comprend la publication de menaces ou de commentaires dégradants sur les réseaux sociaux, la création d’un faux personnage pour intimider quelqu’un en ligne, la création d’une page Web sur la victime pour se moquer d’elle et la rabaisser, et faire de fausses allégations en ligne. Les médias sociaux sont devenus courants sur le lieu de travail, et la discussion sur des sujets tabous devient plus acceptable. Il est désormais possible pour quiconque de harceler numériquement les autres facilement étant donné l’omniprésence des appareils connectés à Internet sur le lieu de travail.
Harcèlement physique
Le harcèlement physique au travail peut varier en degrés. Ils peuvent aller de simples gestes indésirables, comme toucher les vêtements, les cheveux, le visage ou la peau d’un employé, à des gestes plus graves, comme des agressions physiques, des menaces de violence et des dommages aux biens personnels.
En raison de la variation des degrés de harcèlement physique, il peut être difficile de l’identifier. Certains harcèlements physiques pourraient être minimisés comme une blague s’il n’y a pas de mal physique. Si un employé bouscule, bloque et donne régulièrement des coups de pied à un collègue, mais que la victime n’a jamais été blessée, cela peut ne pas être considéré comme du harcèlement. Or même s’il n’y a pas de préjudice physique grave, cela peut toujours être considéré comme du harcèlement physique.
Harcèlement sexuel
Le harcèlement sexuel est une infraction grave et est plus courant que vous ne le pensez. Selon une enquête McKinsey, 35 % des femmes interrogées ont été victimes de harcèlement sexuel au travail. De plus, c’est un crime répandu qui n’est pas exclusif aux femmes. N’importe qui peut être auteur ou victime de harcèlement sexuel.
Le harcèlement sexuel comprend les avances sexuelles non désirées, telles que les attouchements inappropriés, les blagues sexuelles, le partage de pornographie, l’envoi de messages sexuels ou l’exigence de faveurs sexuelles en échange d’une promotion. Bien que définir le harcèlement sexuel puisse sembler simple, ce n’est pas toujours aussi évident.
Le harcèlement sexuel sur le lieu de travail est rarement flagrant. La plupart du temps, il est masqué par de légères plaisanteries, des commentaires inoffensifs accompagnés de gestes ou de tons sexuels, ou des déclarations maladroites mais apparemment anodines qui dépeignent les personnes d’un certain sexe – généralement des femmes – sous un jour négatif.
Cela crée une zone grise qui permet aux auteurs de s’en tirer facilement avec leur conduite. De nombreuses victimes ne veulent pas attirer l’attention, alors elles le gardent pour elles, pensant que cela vaudra mieux. Certaines victimes sont extrêmement préoccupées par les représailles, y compris la perte d’emploi, si elles signalent le harcèlement. Cependant, si quelqu’un crée un environnement de travail hostile et vous met mal à l’aise, vous devez le signaler.
