Le processus du recrutement devient de plus en plus délicat pour un responsable RH, notamment dans un TPE ou ETI. Allant de la diffusion de l’offre à l’échange final avec le candidat puis à la sélection, il requiert un investissement important en termes de volume horaire.
C’est dans ce sens qu’intervient l’ATS, Applicant Tracking System. Connu en français sous l’appellation « outil de suivi de candidature », un ATS est un logiciel auquel recourent les recruteurs pour automatiser un certain nombre de tâches relatives au processus de recrutement pour une meilleure optimisation du temps. C’est aussi un bon moyen de palier le manque de ressources au sein d’une direction RH.
Quelles sont donc les raisons qui poussent les TPE et ETI à utiliser les ATS ? D’abord, et contrairement à ce que l’on pourrait croire en parlant d’intelligence artificielle, un ATS place l’humain au cœur du processus. En automatisant les tâches, il laisse au recruteur plus de temps pour apporter sa propre touche humaine au recrutement. Il reflète également une bonne image de l’entreprise vis-à-vis du candidat, ce qui ne peut être que bénéfique pour la marque employeur. D’un point de vue légal, les ATS sont conçus dans le respect total des données personnelles des candidats et fait en sorte à ce qu’il n’y ait aucune discrimination dans l’automatisation des tâches. Enfin, comme il permet de palier le manque de ressources au sein de la DRH, il est également un moyen de réduire le coût du recrutement : en général, le coût d’un ATS représente le quart du salaire annuel d’une équipe totalement dédiée à la prospection.
Dans le côté pratique, les ATS sont connectés aux jobboards, et donc permettent une meilleure diffusion des offres automatiquement sur plusieurs plateformes. Dans l’autre sens, les candidats peuvent également avoir accès au site-carrière de l’entreprise directement via les jobboards.
L’une des plus grosses erreurs commises par les DRH lors d’un processus de recrutement est le manque de communication avec les candidats ; un ATS permet l’envoi de messages automatiques à chaque étape du processus, ce qui met le candidat en confiance.
Enfin, dans le fonctionnement interne de l’entreprise, l’ATS permet à tous les collaborateurs d’avoir accès à une interface commune de la gestion des candidatures, qui met en avant les profils qui se sont le plus distingués.
