[INTERVIEW] Gestion des congés d’été : insights de Mouna EZZAIER, DRH dans une multinationale de l’industrie

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Mouna EZZAIER, une DRH expérimentée dans le secteur industriel, partage ses insights sur la gestion des congés d’été, le bien-être des collaborateurs, et les défis spécifiques liés à son domaine. Forte de ses 16 ans d’expérience, Mouna nous éclaire sur les meilleures pratiques et les stratégies qu’elle met en place pour garantir un équilibre optimal entre la productivité et le bien-être de ses équipes.

Pouvez-vous nous parler des particularités du secteur industriel en ce qui concerne la gestion des congés d’été ?

Mouna EZZAIER : Le secteur industriel présente des spécificités distinctes en matière de gestion des congés d’été. Contrairement à d’autres secteurs où la production peut ralentir considérablement pendant cette période, notre industrie n’est pas directement liée à une augmentation de la productivité saisonnière. En effet, nos clients eux-mêmes prennent également des vacances, ce qui minimise l’impact sur notre productivité. Cependant, cela ne signifie pas que la gestion des congés soit une tâche aisée. Au contraire, cela nécessite une organisation rigoureuse et une planification minutieuse pour garantir que les opérations se déroulent sans accroc.
L’organisation des congés commence dès le mois de mai, et parfois même plus tôt dans l’année, pour s’assurer que tous les employés peuvent bénéficier de leurs droits tout en maintenant la continuité des activités. Cette planification anticipée est cruciale pour éviter tout déséquilibre au sein des équipes et pour s’assurer que tous les collaborateurs puissent profiter de leurs congés de manière équitable et transparente. Les outils de gestion des congés sont des alliés précieux dans cette démarche, offrant une visibilité et une transparence essentielles pour une gestion harmonieuse.

Comment se déroule la planification des congés dans votre secteur ?

Mouna EZZAIER : La planification des congés d’été est un processus que nous entamons dès le mois de mai. Il est essentiel de commencer tôt pour garantir que chacun puisse planifier ses vacances de manière équitable. L’utilisation d’outils technologiques permet à nos managers de suivre et de gérer les demandes de congés avec transparence et efficacité.
La transparence et l’équité sont au cœur de notre approche. Nous veillons à ce que tous les collaborateurs aient les mêmes opportunités de prendre des congés, en tenant compte des besoins de l’entreprise et des préférences personnelles. Par exemple, les collaborateurs ayant des enfants sont souvent prioritaires pour les congés en juillet et août, afin de coïncider avec les vacances scolaires. Cette démarche favorise un climat de confiance et de respect mutuel.

Quelle est l’importance du bien-être et du droit à la déconnexion ?

Mouna EZZAIER : Le bien-être des collaborateurs est une priorité absolue. Nous mettons un point d’honneur à respecter le droit à la déconnexion, surtout en période de congés. Il est crucial que les employés puissent se déconnecter complètement pour se ressourcer. Nous envoyons régulièrement des emails de rappel aux managers pour les sensibiliser à l’importance des congés et du repos, afin de prévenir les risques d’accidents et de surmenage.
Nous encourageons également la prise de congés en utilisant divers moyens de communication interne. Par exemple, nous avons mis en place un programme de sensibilisation au bien-être, qui inclut des conseils sur la gestion du stress et l’importance de prendre des pauses régulières. Ces initiatives visent à créer un environnement de travail sain et équilibré, où chacun peut s’épanouir pleinement.

Quel rôle joue la DRH dans la gestion des congés ?

Mouna EZZAIER : En tant que DRH, nous jouons un rôle de chef d’orchestre dans la gestion des congés. Notre mission est d’accompagner les managers en mettant à leur disposition les outils nécessaires et en les sensibilisant à l’importance d’une gestion équitable des congés. Nous nous assurons que chaque employé puisse prendre des congés sans perturber la continuité des opérations, en formant des backups pour pallier les absences.
La formation des backups est cruciale pour garantir la continuité des activités. Nous organisons des sessions de formation tout au long de l’année pour nous assurer que chaque équipe dispose de remplaçants formés et prêts à intervenir en cas de besoin. Cette approche proactive permet de minimiser les perturbations et de maintenir un niveau élevé de productivité, même pendant les périodes de congés.

Quel impact le télétravail a-t-il sur la gestion des congés ?

Mouna EZZAIER : Le télétravail a considérablement modifié la manière dont nous gérons les congés. D’une part, il a réduit la nécessité de petits congés pour des tâches administratives, car les employés peuvent gérer ces tâches depuis leur domicile. D’autre part, il est crucial de sensibiliser les collaborateurs au droit à la déconnexion, car le risque de mélanger vie professionnelle et vie privée est accru en télétravail.
Nous mettons en place des pratiques pour encourager les collaborateurs à se déconnecter complètement pendant leurs congés. Par exemple, nous recommandons aux managers de ne pas solliciter les employés en congé sauf en cas d’urgence absolue. Cette approche vise à garantir que les employés puissent véritablement se reposer et revenir au travail en pleine forme.

Comment favorisez-vous l’équilibre vie privée-vie professionnelle ?

Mouna EZZAIER : Nous mettons en place diverses initiatives pour favoriser l’équilibre vie privée-vie professionnelle. Parmi celles-ci, des avantages sociaux tels que des conventions avec des hôtels et des agences de voyage pour encourager les employés à prendre des vacances. Nous accordons une importance particulière à la santé mentale et physique de nos collaborateurs, car nous savons que cela a un impact direct sur leur productivité.
Des politiques de flexibilité horaire et de télétravail peuvent aider les employés à mieux gérer leur temps. Par exemple, offrir des horaires flexibles pour les métiers de support, permettant aux employés de concilier plus facilement leurs obligations personnelles et professionnelles.

Quels sont les avantages sociaux offerts aux employés, notamment en ce qui concerne les clubs d’été pour les enfants ?

Mouna EZZAIER : Certaines entreprise avec lesquelles j’ai travaillés offrent divers avantages sociaux pour améliorer le bien-être des employés, y compris des clubs d’été pour les enfants. Ces clubs sont essentiels pour les parents, car ils leur permettent de travailler en sachant que leurs enfants sont bien pris en charge. La logistique et les coûts sont également pris en compte pour faciliter l’accès à ces services.
Ces initiatives visent à créer un environnement de travail familial et soutenant, où les employés se sentent valorisés et soutenus. Nous continuons à explorer de nouvelles façons d’améliorer ces avantages, en tenant compte des besoins et des feedbacks de nos collaborateurs.